Efter det m\u00e4rkligaste \u00e5ret i mannaminne \u00e5terv\u00e4nde \u00e4ntligen v\u00e5ren med full kraft tillsammans med dr\u00f6mmar om vaccin, m\u00e4nskliga m\u00f6ten och en ordin\u00e4r vardag.
\u00a0
Pandemin f\u00f6rvandlade vardagen till st\u00e4ndigt p\u00e5g\u00e5ende krishantering, som i sin tur efter ett tag blev en ny sorts vardag med andra normer: tv\u00e5 meters avst\u00e5nd, obemannade diskar, plexiglas och handsprit. Pandemin tvingade fram snabba f\u00f6r\u00e4ndringar i verksamheten och nya s\u00e4tt f\u00f6r oss att m\u00f6ta v\u00e5ra anv\u00e4ndare. Vi tyckte nog att vi hade klarat omst\u00e4llningen r\u00e4tt v\u00e4l och m\u00e5nga av f\u00f6r\u00e4ndringarna kommer att vara best\u00e4ndiga.\u00a0 Men n\u00e4r vi nu f\u00f6rsiktigt b\u00f6rjar planera mot en mer normal vardag fram\u00e5t h\u00f6sten (eller s\u00e5)\u00a0 beh\u00f6ver detta ske med ett kritiskt f\u00f6rh\u00e5llningss\u00e4tt.\u00a0 Anv\u00e4ndarnas perspektiv har f\u00e5tt st\u00e5 tillbaka genom krisen och n\u00e4r vi nu ska forma det \u201dnya normala\u201d beh\u00f6ver deras upplevelser och behov r\u00e4knas i processen. Vi ska vara stolta \u00f6ver f\u00f6r\u00e4ndringar som funkat och ibland ocks\u00e5 tagit v\u00e5ra verksamheter l\u00e5ngt in i den digitala tids\u00e5ldern, men ocks\u00e5 v\u00e5ga ta reda p\u00e5 var v\u00e5ra egna behov tar slut och v\u00e5ra anv\u00e4ndares tar vid. Det \u00e4r dags att f\u00f6lja upp, unders\u00f6ka, j\u00e4mf\u00f6ra, utv\u00e4rdera!\u00a0
\u00a0
I jakt p\u00e5 inspiration anordnade s\u00e5 UX-gruppen den 18 mars en tr\u00e4ff f\u00f6r det n\u00e4tverk som vi tillsammans med Malm\u00f6 och Karlstad startade efter UX-libs 2018. Temat f\u00f6r tr\u00e4ffen var Erfarenheter kring UX under en pandemi.
\u00a0
De l\u00e4ros\u00e4tesbibliotek som deltog var fr\u00e5n G\u00f6teborgs universitet (Biomedicinska och Samh\u00e4llsvetenskapliga biblioteken) Chalmers, Karlstad Universitet, Malm\u00f6 Universitet, H\u00f6gskolan i Sk\u00f6vde och \u00d6rebro Universitet. Vid tidigare tr\u00e4ffar har fokus legat p\u00e5 ett praktiskt arbete, men eftersom m\u00f6tet h\u00f6lls i Zoom \u00e4gnades detta tillf\u00e4lle mest \u00e5t erfarenhetsutbyten ist\u00e4llet, vilket det ocks\u00e5 fanns behov av.
\u00a0
Efter en snabb incheckning rundan runt med alla deltagande l\u00e4ros\u00e4ten, delade Samh\u00e4llsvetenskapliga biblioteket vid GU med sig av en nyligen gjord unders\u00f6kning (fotodagbok) om hur studenterna upplevt \u00f6verg\u00e5ngen till digital undervisning. P\u00e5 GU har tre utvecklingstj\u00e4nster skapats f\u00f6r att ge f\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r att \u00f6ver l\u00e4ngre tid arbeta deltid (50%) med ett tema inom utvecklingen av biblioteksverksamheten. Ett delsyfte \u00e4r att skapa m\u00f6jligheter f\u00f6r universitetsbibliotekarierna att meritera sig f\u00f6r forskarutbildning, t ex genom att skriva bokkapitel eller en artikel. Ett annat delsyfte \u00e4r att till\u00e4mpa unders\u00f6kande metoder, f\u00f6r att p\u00e5 sikt ta fram en modell vid universitetsbiblioteket, som syftar till en \u00f6kad samverkan mellan G\u00f6teborgs universitetsbiblioteks verksamhetsutveckling och forskning.\u00a0
Unders\u00f6kningen med fotodagb\u00f6cker kommer fr\u00e5n detta projekt och fr\u00e5n den del som fokuserar p\u00e5 att f\u00f6lja socionomstudenterna och en annan del unders\u00f6ker samverkan med utbildningarna om UB: undervisning.\u00a0
Resultatet av fotodagb\u00f6ckerna blev komplext, men kanske inte s\u00e5 f\u00f6rv\u00e5nande. D\u00e4r vissa studenter hade det f\u00f6rh\u00e5llandevis l\u00e4tt, drabbades andra av h\u00f6g stress, mycket beroende p\u00e5 brist p\u00e5 fysiska m\u00f6jligheter till zoomm\u00f6ten i avskildhet, hemmavarande familjemedlemmar med mera.\u00a0
\u00a0
Den andra halvan av programmet \u00e4gnades \u00e5t att i olika breakout rooms f\u00f6rst diskutera erfarenheter av UX p\u00e5 distans och d\u00e4refter bygga varsitt case kring vad och hur vi skulle vilja UX:a p\u00e5 distans.\u00a0
\u00a0
V\u00e5ra sammanlagda erfarenheter.
UX har f\u00e5tt st\u00e5 tillbaka hos samtliga n\u00e4tverksdeltagare under pandemin. Samtidigt som vi gjort otroligt m\u00e5nga f\u00f6r\u00e4ndringar p\u00e5 kort tid, har vi varken f\u00f6ljt upp eller utv\u00e4rderat dem. Vi har helt enkelt gl\u00f6mt att fr\u00e5ga anv\u00e4ndarna.\u00a0
\u00a0
Hur vet vi vad som var bra i f\u00f6r\u00e4ndringarna? P\u00e5 vilket s\u00e4tt ska vi forts\u00e4tta erbjuda digitala v\u00e4gar? Finns det n\u00e5got som passar alla?
\u00a0
Vi s\u00e4ger ofta att vi har klarat att st\u00e4lla om, men vi har inte fr\u00e5gat v\u00e5ra anv\u00e4ndare. Har vi klarat det? Det h\u00e4r \u00e4r fr\u00e5gor som studenterna b\u00f6r svara p\u00e5 f\u00f6r att vi ska veta vad vi ska ta med oss fram\u00e5t.\u00a0
\u00a0
Vi har haft ett testande arbetss\u00e4tt under pandemin och varit or\u00e4dda f\u00f6r att pr\u00f6va olika saker utan f\u00e4rdiga och helt genomt\u00e4nkta l\u00f6sningar\u00a0 Hur beh\u00e5ller vi det testande arbetss\u00e4ttet (och acceptansen f\u00f6r det \u00f6ver hela universitetet) fast med anv\u00e4ndarnas perspektiv?
\u00a0
Nu s\u00e4tter p\u00e5 p\u00e5 oss UX-glas\u00f6gonen och k\u00f6r!
\u00a0
Tips fr\u00e5n n\u00e4tverket!
– Skugga varandra vid undervisning (Biomedicinska har inbokade tr\u00e4ffar med b\u00e5de MaU och LiU)
– Bygg en tidslinje \u00f6ver Corona-tiden: vad h\u00e4nde n\u00e4r? Vilka f\u00f6r\u00e4ndringar har vi gjort? Varf\u00f6r gjorde vi dem?
– Infodisk via Zoom: I \u00d6rebro testade man korta \u00f6ppettider och det kom ingen,. N\u00e4r \u00f6ppettiderna ut\u00f6kades (9-16) rasade det in fr\u00e5gor. F\u00f6r att kunna t\u00e4cka upp vid toppar chattar man till kollegor och f\u00f6r att kalla in extra bemanning.\u00a0
– Lunch-snabben och “alltid p\u00e5 en m\u00e5ndag”: korta f\u00f6rel\u00e4sningar via zoom.\u00a0
– Miro: verktyg att jobba med.\u00a0
– Ta reda p\u00e5 hur, var och n\u00e4r anv\u00e4ndarna vill komma i kontakt med oss i biblioteket. Vill de rentav bli kontaktade?\u00a0
– Hur organiserar vi informationen p\u00e5 webben? Enligt v\u00e5r organisation eller enligt anv\u00e4ndarnas behov av st\u00f6d (ett l\u00e4ros\u00e4te hade samlat all info f\u00f6r forskare p\u00e5 ett st\u00e4lle).\u00a0
– Storytelling. Inte bara skyltar och flytta m\u00f6blerna.\u00a0
\u00a0
Rekrytering i pandemi
\u00a0MyMoodle, fr\u00e5ga i chatten, info p\u00e5 webben, flyers, massmejl, l\u00e4gg ut enk\u00e4ter i grupprum och p\u00e5 bord.
\u00a0
Utmaningar
Hur n\u00e5r vi ut? Skapa och beh\u00e5lla relationer.
F\u00f6r v\u00e5r egen del: Att vara kreativa. Hur \u00e5terskapar vi den spontana kreativiteten i ett inbokat zoom-m\u00f6te?\u00a0
\u00a0
Gruppdiskussioner, utveckla underlag f\u00f6r UX-unders\u00f6kning:
– Samarbeta \u00f6ver l\u00e4ros\u00e4tesgr\u00e4nserna genom sk\u00e4rminspelningar av anv\u00e4ndarnas s\u00f6kningar i ex nya pubmed, f\u00f6lja uppsatspar, systematiska litteratur\u00f6versikter
– N\u00e4r, var och hur vill du komma i kontakt med biblioteket? (Vad ska vi g\u00f6ra fram\u00e5t – hur forts\u00e4tter vi mot det nya normala)
– Chatt, digitala zoomdiskar -vad tar vi med oss fr\u00e5n det digitala
– Wayfinding<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Efter det m\u00e4rkligaste \u00e5ret i mannaminne \u00e5terv\u00e4nde \u00e4ntligen v\u00e5ren med full kraft tillsammans med dr\u00f6mmar om vaccin, m\u00e4nskliga m\u00f6ten och en ordin\u00e4r vardag.\u00a0Pandemin f\u00f6rvandlade vardagen till st\u00e4ndigt p\u00e5g\u00e5ende krishantering, som i sin tur efter ett tag blev en ny sorts vardag med andra normer: tv\u00e5 meters avst\u00e5nd, obemannade diskar, plexiglas och handsprit. Pandemin tvingade fram […]<\/p>\n","protected":false},"author":19898,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-558","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogg"],"acf":[],"yoast_head":"\r\n