UX – User Experience på universitetsbiblioteket

Så här dagarna före jul vill vi se tillbaka på året som gått och vad vi åstadkommit, motgångar och det som varit bra.

Utbildningen med Andy gav oss en rejäl knuff framåt. Många av kollegorna kom med i arbetet och tillförde entusiasm och nya tankar vilket kommer förstärka vårt arbete med way-finding i vår.

• Vi kanske tog ett kliv till på den berömda UX-trappan. Många fler möten än vanligt har det kategoriserats och flyttats runt post-it-lappar.
• Vi har lärt oss mer om idégenerering och att inte glömma bort att designa prototyper
• Vi har ställt ut anslagstavlor både i Växjö och Kalmar och det har ökat vår medvetenhet om vad våra användare önskar sig.
  Vad gick inte så bra:
• Vår planering har inte alltid stämt med verkligheten. Saker tar tid!
• Snabbare uppföljning har vi ibland missat. Prototyp-kort testperiod-test igen och förbättre får bli vårt nyårslöfte!
• Inför 2020 tänker vi så här:
• Ta med användaren redan från början när vi vill förändra något!
• Viktigt att fortsätta förankra vårt arbete med ledningen.
• Vikten av bra samarbete med t.ex nätverket vi deltar i och som har gett oss mycket inspiration. Inse att vi inte behöver göra alla undersökningar själva. Användarens åsikter kan vara ganska lika i Malmö, Karlstad, Karlskrona, Göteborg, Kalmar och Växjö.
• I julklapp önskar vi oss ett UX-labb!